Vous passez d'une douzaine d'applications à l'autre juste pour terminer votre journée de travail ? Un outil de gestion de projet ici, une plateforme de discussion là, des documents éparpillés sur différents services de stockage cloud et plus de 25 onglets ouverts dans votre navigateur à tout moment ?
En moyenne, un travailleur du savoir passe d'une application à l'autre près de 1 200 fois par jour. Ces changements constants de contexte coûtent aux entreprises jusqu'à 9 % du temps productif de chaque employé chaque année.
Ce numéro de jonglage ne vous fait pas seulement perdre du temps. Il sape votre concentration, votre créativité et votre capacité à fournir un travail de qualité.
Mais cette solution n'est pas un simple outil de gestion de projet. Vous avez besoin d'une plateforme unifiée, un endroit où vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour travailler : gestion des tâches, communication en temps réel avec votre équipe, collaboration sur des documents et même automatisation des flux de travail grâce à l'IA.
Une sorte d'« application tout-en-un pour le travail ». Une sorte de ClickUp.
ClickUp relève directement ce défi en regroupant l'ensemble de votre flux de travail sur une seule plateforme cohérente. Dans cet article de blog, nous vous montrerons ce qui rend ClickUp unique et pourquoi cela est important pour les performances de votre équipe.
🎯 Les avantages de ClickUp en 60 secondes
- ClickUp combine la gestion de projet, la gestion des connaissances et le chat, le tout alimenté par l'IA qui vous aide à travailler plus rapidement et plus intelligemment
- ClickUp Chat connecte les discussions directement aux tâches grâce à une automatisation alimentée par l'IA qui garde tout votre travail dans son contexte
- ClickUp Brain est l'IA native de ClickUp qui ne se contente pas d'automatiser, mais qui apprend également. Elle suggère des actions en fonction des habitudes de votre équipe, facilite le suivi du travail et répond même aux questions à l'aide des connaissances de votre environnement de travail
- Chaque équipe travaille différemment. Nous le comprenons. Dans ClickUp, vous pouvez personnaliser les vues, les flux de travail et les règles d'automatisation en fonction de votre processus, que vous gériez des sprints Agile ou coordonniez des campagnes marketing
- ClickUp est conçu pour répondre aux besoins des entreprises du Fortune 500, mais il est flexible et évolutif, ce qui le rend également parfait pour les start-ups et les entrepreneurs individuels
- Avec des fonctionnalités inédites dans le secteur, telles que le chat alimenté par l'IA et les tableaux blancs dynamiques qui prennent en charge la génération d'images par IA et la gestion contextuelle des tâches, ClickUp est conçu pour évoluer et s'adapter avec vous
Pour les équipes lassées des outils déconnectés et à la recherche d'une manière plus intelligente de travailler, ClickUp offre une approche fondamentalement différente de la gestion de projet et de la collaboration en équipe.
Découvrez exactement comment ClickUp réduit le « travail autour du travail » afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui produit des résultats.
Fonctionnalités uniques qui distinguent ClickUp
Vous connaissez ce sentiment lorsque vous découvrez un outil qui comprend parfaitement votre façon de travailler ?
C'est ClickUp. Voici un aperçu rapide des 12 avantages incroyables qui le rendent si unique :
1. Une gestion de projet qui a du sens
Pensez à votre journée de travail type. Vous jonglez entre plusieurs projets, chacun avec son propre échéancier, ses dépendances et ses parties prenantes. Les outils traditionnels de gestion de projet vous obligent souvent à adapter votre flux de travail à leur structure rigide. ClickUp renverse la tendance.
Les fonctionnalités de gestion des tâches de ClickUp vous permettent d'attribuer des tâches et de vous concentrer sur l'essentiel grâce à des niveaux de priorité personnalisés et des options de tri intelligentes.
Vous souhaitez visualiser votre projet sous forme de diagramme de Gantt lors de la réunion matinale, passer à un tableau Kanban pour le compte rendu de votre équipe de développement, puis afficher un calendrier pour planifier les ressources ?
Vous pouvez faire tout cela (et plus encore !) grâce à plus de 15 vues personnalisées dans ClickUp.
Mieux encore, tous les membres de votre équipe peuvent utiliser simultanément différentes vues d'un même projet, chacun travaillant d'une manière qui lui convient et qui améliore sa productivité.
📌 Voici un exemple concret : l'un de nos clients Enterprise, Finastra, la plus grande société de logiciels dédiés aux services financiers, avait des difficultés à mener à bien ses campagnes en raison d'un manque de plans GTM centralisés.
La structure fragmentée empêchait les cadres supérieurs d'avoir une visibilité sur les activités GTM en cours à un moment donné et sur l'unité commerciale concernée. Imaginez 200 diapositives de plans marketing qui sont obsolètes dès leur création.
La structure fragmentée empêchait les cadres supérieurs d'avoir une visibilité sur les activités GTM en cours à un moment donné et sur l'unité commerciale concernée. Imaginez 200 diapositives de plans marketing qui sont obsolètes dès leur création.
Après être passés à ClickUp, ils ont constaté une augmentation de 30 % de l'efficacité de la collaboration et une croissance de 40 % de l'efficacité globale de la mise sur le marché, simplement parce que les équipes régionales pouvaient travailler avec les mêmes données dans leur vue préférée.
Nous pouvons montrer ce qui s'est passé avec nos initiatives marketing dans une vue régionale ou une vue campagne. Cela inclut l'examen des types d'activités que nous menons et l'étape du funnel à laquelle nous les avons associées. De cette façon, la direction peut facilement se tenir informée du statut d'un projet.
Nous pouvons montrer ce qui s'est passé avec nos initiatives marketing dans une vue régionale ou une vue campagne. Cela inclut l'examen des types d'activités que nous menons et l'étape du funnel à laquelle nous les avons étiquetées. De cette façon, la direction peut facilement se tenir au courant du statut d'un projet.
2. Une collaboration qui permet à tout le monde de rester informé
83 % des travailleurs du savoir s'appuient principalement sur les e-mails et les discussions pour communiquer au sein de leur équipe, ce qui disperse les informations vitales sur des canaux déconnectés et limite l'efficacité de la collaboration.
Vous vous souvenez quand vous deviez fouiller dans des fils d'e-mails interminables ou des messages de discussion pour trouver ce détail crucial pour votre projet ? Ce temps est révolu.
Avec ClickUp Chat, vos discussions ne se contentent pas d'accompagner votre travail, elles en font partie intégrante.
Imaginez ceci : vous discutez d'une nouvelle fonctionnalité avec votre équipe dans le chat. Quelqu'un mentionne une exigence importante. Au lieu d'espérer que quelqu'un se souvienne de créer une tâche plus tard, vous pouvez le faire vous-même, manuellement ou automatiquement, à l'aide de l'IA, directement depuis votre discussion.
Mais ce n'est pas tout. Ces tâches conservent leur relation avec la discussion d'origine, afin que vous ne perdiez jamais ce contexte précieux.
Ce qui rend ClickUp Chat vraiment puissant, c'est la façon dont tout fonctionne ensemble :
- Lancez rapidement une synchronisation audio-vidéo SyncUp directement depuis votre fenêtre de discussion lorsqu'un sujet complexe nécessite une discussion en face à face
- Utilisez l'IA native de ClickUp pour résumer les longues discussions et vous tenir automatiquement au courant
- Trouvez instantanément les tâches et les documents associés à chaque discussion grâce à l'IA
- Créez et partagez des tableaux blancs dans ClickUp qui sont connectés à vos tâches et documents, et générez même des images IA, parfaites pour les sessions de brainstorming
- Collaborez sur les documents ClickUp en temps réel tout en discutant avec votre équipe
Plus besoin de passer d'une application à l'autre ou de perdre la trace d'informations importantes. L'ensemble de votre flux de travail, des discussions informelles à la planification formelle de projets, se trouve au même endroit, ce qui simplifie le travail asynchrone.
Vida Health, une entreprise de soins de santé virtuels, a utilisé les fonctionnalités de collaboration intégrées de ClickUp pour augmenter la productivité de ses opérations marketing de 50 %.
Ils ont également déclaré gagner une heure par semaine dans la recherche d'informations et de contexte, et récupérer huit heures de réunion par semaine pour toutes les parties prenantes.
Vous gagnerez ainsi un temps précieux que vous pourrez consacrer à un travail productif plutôt qu'à la gestion administrative.
3. Une IA qui facilite vraiment votre travail
Parlons IA. Pas celle qui fait la une des journaux, mais celle qui vous rend la vie plus facile au quotidien et vous fait vous demander comment vous avez pu vous en passer jusqu'à présent.
ClickUp Brain ™, c'est comme avoir un membre hyper efficace dans votre équipe qui ne dort jamais, ne prend pas de pause café et se souvient d'une manière ou d'une autre de tout ce qui s'est passé dans votre environnement de travail.
Mais qu'en est-il de ChatGPT, Claude et Gemini, me direz-vous ? Ce sont tous les mêmes, non ? Eh bien, pas vraiment.
Voici ce qui rend l'approche IA de ClickUp différente : au lieu de traiter l'IA comme un outil distinct, nous l'avons intégrée à votre façon de travailler.
Imaginez que vous êtes en réunion le matin et que vous discutez des objectifs trimestriels avec votre équipe. Lorsque vous identifiez les éléments d'action et créez des tâches ClickUp pour les organiser et les suivre, Brain peut automatiquement créer des sous-tâches parfaitement mises en forme à partir des noms des tâches.
Que faire lorsque vous avez besoin de retrouver une information précise issue d'une réunion qui s'est tenue il y a trois mois ? Brain se souvient non seulement de ce qui a été dit, mais comprend également le contexte.
Demandez-lui : « Qu'avons-nous décidé concernant le budget marketing du deuxième trimestre ? » et il extraira les informations pertinentes des discussions, des documents de projet et des tâches pour vous donner une réponse complète.
💡Conseil de pro : Plus de 60 % du temps d'une équipe est consacré à la recherche de contexte, d'informations et d'éléments d'action. Vous pouvez facilement gagner 2 à 3 heures par semaine en utilisant Brain pour trouver et résumer rapidement les décisions précédentes.
Voici quelques autres moyens pratiques grâce auxquels Brain facilite votre journée de travail:
- Il génère automatiquement des comptes rendus StandUp par l'IA en fonction des activités récentes et des tâches achevées
- Il analyse les données de votre projet afin de prévoir les retards potentiels et de suggérer des moyens d'atténuer les risques
- Vous pouvez l'utiliser pour créer toutes sortes de contenus, des réponses rapides par e-mail aux articles de blog complets et faisant autorité
- Si quelqu'un pose une question dans le chat qui a déjà été répondue, Brain peut fournir instantanément la réponse, ce qui fait gagner du temps à votre équipe
À lire également : Comment utiliser l'IA pour améliorer la productivité
4. Tout en un seul endroit (oui, vraiment tout)
Vous avez probablement déjà entendu parler de la « plateforme tout-en-un ». Mais voici pourquoi l'approche de ClickUp en matière de convergence est fondamentalement différente : Nous ne nous contentons pas de connecter différents outils, nous réinventons la manière dont ils devraient fonctionner ensemble.
Prenons l'exemple de Sarah, chef de produit dans une start-up technologique, qui commence sa journée dans ClickUp Chat en discutant des priorités en matière de fonctionnalités avec son équipe. Pendant qu'ils discutent, elle ouvre un nouveau document ClickUp directement depuis sa fenêtre de discussion pour rédiger les exigences. ClickUp Brain l'aide en extrayant les informations pertinentes des discussions précédentes et des tâches existantes.
Une fois les exigences finalisées, elle convertit les points clés en tâches en un seul clic, des tâches qui conservent leur connexion à la fois au chat d'origine et au document.
Plus tard, les développeurs n'ont pas besoin de chercher sur plusieurs plateformes lorsqu'ils s'interrogent sur le contexte d'une exigence spécifique. Tout est connecté : la discussion initiale, le document sur les exigences, les détails de la tâche et les discussions ultérieures.
Dans la plupart des installations, vous auriez besoin d'au moins quatre outils différents pour exécuter ce flux de travail. Dans ClickUp, il s'agit d'un flux de travail fluide où chaque élément s'enchaîne naturellement.
L'un de nos clients, RevPartners, a partagé un indicateur intéressant : après avoir pleinement adopté l'approche de convergence de ClickUp, ils ont réduit leurs coûts d'abonnement aux logiciels de 50 %. Ils ont obtenu la puissance de trois outils dans une seule plateforme pour la moitié du prix. Mais la véritable valeur ne réside pas seulement dans les économies réalisées : leur équipe a déclaré :
- prestation de services 64 % plus rapide avec les modèles ClickUp
- réduction de 83 % du temps de planification des projets (de 30 minutes à 5 minutes)
- réunions sur le statut 36 % plus efficaces
5. Des flux de travail personnalisables qui s'adaptent à votre style
Avez-vous déjà eu l'impression de lutter contre votre outil de gestion de projet au lieu de le laisser travailler pour vous ? C'est une frustration courante à laquelle nous avons remédié grâce aux flux de travail personnalisables de ClickUp.
Au lieu de vous enfermer dans une boîte prédéfinie lors de la gestion de vos projets, les champs personnalisés de ClickUp vous permettent de créer des flux de travail qui reflètent les opérations de votre équipe.
Vous pouvez les utiliser pour saisir et afficher les données exactes dont vous avez besoin pour chaque tâche dans ClickUp, qu'il s'agisse de délais, de budgets, d'étapes de projet ou de préférences des clients. Grâce à des menus déroulants personnalisés, des cases à cocher, des champs de date, des nombres ou même des barres de progression, elles garantissent que chaque tâche dispose du contexte dont votre équipe a besoin pour avancer.
Les statuts de tâche personnalisés de ClickUp viennent encore renforcer cette assistance. Une équipe de conception, par exemple, peut avoir besoin de statuts tels que « En cours de conception », « En cours de révision » et « Prêt pour le développement », tandis qu'une équipe de contenu aura besoin de statuts tels que « Brouillon », « Modification en cours » et « Planifié »
Avec ClickUp, vous pouvez créer des flux de travail uniques pour chaque équipe, projet ou même liste de tâches individuelle. Ce qui rend cette fonctionnalité vraiment puissante, c'est la possibilité de créer des flux de travail conditionnels pour automatiser les tâches répétitives.
Par exemple, vous pouvez configurer les automatisations ClickUp dans les cas suivants :
- Lorsqu'une tâche passe au statut « Prête pour révision », elle est automatiquement attribuée à votre équipe d'assurance qualité
- Si une tâche reste dans « En cours » pendant plus de 5 jours, une notification est déclenchée pour les chefs de projet
- Lorsqu'une personne ajoute l'étiquette de priorité « Urgent », une notification est créée dans le canal de discussion que vous avez désigné
6. Des rapports en temps réel qui vous révèlent ce qui se cache derrière vos données
Oubliez les rapports statiques qui sont obsolètes dès leur création. Suivez la progression grâce aux rapports en temps réel de ClickUp. Vous bénéficiez d'un aperçu en direct de vos projets grâce à des tableaux de bord qui s'actualisent au fur et à mesure de l'avancement du travail.
Imaginons que vous gériez le lancement d'un produit. Vos tableaux de bord ClickUp peuvent afficher simultanément :
- Progression des sprints entre différentes équipes
- Allocation des ressources et capacité
- Suivi budgétaire avec heures utilisées et heures restantes
- Vues Échéancier et Diagramme de Gantt dans ClickUp avec taux d'achèvement des jalons
- Indicateurs de risque basés sur les retards ou les blocages des tâches
Vous pouvez afficher les détails de n'importe quel indicateur à l'aide de différentes cartes et diagrammes de mesure afin de consulter les données sous-jacentes.
Par exemple, si vous remarquez que la vitesse de votre équipe diminue, vous pouvez cliquer sur le diagramme linéaire pour voir exactement quelles tâches prennent plus de temps que prévu et pourquoi. Cela vous aide à mieux gérer vos ressources.
🧠 Anecdote : Stanley Security, utilisateur de ClickUp, a constaté une réduction de 50 % du temps consacré à la création et au partage de rapports depuis qu'il est passé à ClickUp. Dans ClickUp, les nombres ne se contentent pas de s'additionner, ils s'alignent pour raconter une histoire !
7. Un suivi du temps qui compte (plus que les heures)
Pensez-vous que le suivi du temps est important pour savoir combien de temps prennent les tâches ? Détrompez-vous. Il s'agit également de comprendre comment votre équipe passe son temps afin de prendre de meilleures décisions.
Le suivi du temps natif de ClickUp vous aide à faire exactement cela.
Mais ce n'est qu'un début. Voici ce qui le rend si spécial :
- Commencez à suivre le temps directement à partir de n'importe quelle tâche (sur bureau et mobile)
- Catégorisez automatiquement les entrées de temps en fonction des étiquettes de tâches et des champs personnalisés
- Utilisez le chronomètre Pomodoro intégré pour des sessions de travail concentrées
- Suivez les heures facturables et non facturables avec des tarifs personnalisés
🔑 Quel est l'impact réel de ces rapports de suivi du temps?
Vous constaterez peut-être une augmentation de vos heures facturables simplement parce que vous commencez à saisir plus précisément tout le travail effectué pour vos clients. De plus, vos estimations de durée pour les projets peuvent s'améliorer grâce à l'accès aux données historiques pour des tâches similaires.
Nous avons examiné plusieurs options et avons estimé que ClickUp nous offrait globalement la bonne combinaison de puissance et de flexibilité. Nous devions également résoudre le problème du suivi du temps afin de pouvoir mesurer et suivre les temps de travail des prestataires externes sans avoir recours à des applications et services externes supplémentaires. Le suivi du temps natif de ClickUp fonctionne de manière transparente sur les mobiles, les tablettes et les ordinateurs de bureau.
Nous avons examiné plusieurs options et avons estimé que ClickUp nous offrait globalement la bonne combinaison de puissance et de flexibilité. Nous devions également résoudre le problème du suivi du temps afin de mesurer et de suivre les temps de travail des prestataires externes sans avoir besoin d'applications et de services externes supplémentaires. Le suivi du temps natif de ClickUp fonctionne de manière transparente entre les mobiles, les tablettes et les ordinateurs de bureau.
8. Des modèles qui transforment les bonnes pratiques en normes
Qui n'aime pas les raccourcis ? S'il existe une façon plus intelligente et plus rapide de travailler, ClickUp la trouvera.
C'est pourquoi les utilisateurs adorent nos modèles de gestion de projet!
Les modèles de ClickUp ne sont pas des modèles basiques et standardisés, mais des plans dynamiques qui reflètent les bonnes pratiques de votre équipe.
Que vous installiez un nouveau projet client, planifiez le lancement d'un produit, gériez plusieurs fournisseurs ou organisiez une campagne marketing, les modèles vous aident à maintenir la cohérence tout en gagnant un temps précieux lors de l'installation.
Quelques exemples d'utilisation pour tirer le meilleur parti des modèles ClickUp :
- Un service RH utilise le modèle de checklist d'intégration de ClickUp qui coordonne les tâches entre plusieurs services, garantissant ainsi que rien ne passe entre les mailles du filet
- Une agence de marketing peut s'appuyer sur le modèle de gestion des campagnes marketing de ClickUp qui configure automatiquement l'ensemble du flux de travail, du brief initial aux rapports finaux, avec toutes les sous-tâches et dépendances nécessaires
- Une équipe de développement logiciel peut utiliser régulièrement les modèles de planification de sprints de ClickUp, qui comprennent des vues personnalisées pour les différents membres de l'équipe, des mises à jour automatisées du statut et des checklists d'assurance qualité intégrées
💡Conseil de pro : utilisez les variables de modèle de ClickUp pour rendre vos modèles encore plus puissants. Lorsque vous créez un nouveau projet à partir d'un modèle, vous pouvez remplir automatiquement les champs personnalisés, les dates et les assignés en fonction de vos entrées.
L'un de nos clients a déclaré avoir réduit le temps d'installation de ses nouveaux projets de plusieurs heures à quelques minutes grâce à cette fonctionnalité. Écoutez son témoignage ci-dessous !
9. Application mobile et intégrations : votre environnement de travail complet dans votre poche
Votre travail ne s'arrête pas lorsque vous quittez votre bureau, et votre capacité à rester productif ne devrait pas non plus s'arrêter. L'application mobile ClickUp vous permet de :
- Créez et mettez à jour des tâches avec des fonctionnalités complètes de mise en forme
- Suivez le temps d'un simple geste
- Utilisez la messagerie instantanée via ClickUp Chat pour partager rapidement des mises à jour
- Accédez à tous vos documents et fichiers hors ligne
Découvrez un environnement de travail complet qui tient dans votre poche !
Qu'est-ce qui le rend encore plus puissant ? Les intégrations bidirectionnelles approfondies de ClickUp qui améliorent la collaboration entre vos outils existants. Considérez cela comme l'ajout d'une couche d'intelligence à votre pile technologique plutôt que la simple création d'un autre point de connexion.
➡️ Prenons l'exemple de notre intégration Zoom. En plus de vous permettre de démarrer et de rejoindre des réunions Zoom directement depuis vos tâches ClickUp, elle garantit également que les enregistrements et les transcriptions sont automatiquement joints à la tâche correspondante, ce qui permet de conserver tout le contexte au même endroit.
Et ce n'est qu'une seule application. Imaginez à quel point vous pourriez être plus productif avec les plus de 1 000 intégrations de ClickUp, notamment :
- Outils de développement : GitHub, GitLab, Bitbucket
- Outils de conception : Figma, Adobe Creative Cloud
- Applications de communication : Slack, Microsoft Teams
- Applications de gestion de fichiers : Google Drive, Dropbox, OneDrive
- Synchronisation du calendrier : Google Agenda, Outlook
- Et bien plus encore via Zapier
10. ClickUp University : grandissez de 1 % chaque jour
👀 Le saviez-vous ? Chez ClickUp, nous avons 10 valeurs fondamentales. Croître de 1 % chaque jour est l'une d'entre elles !
Apprendre à utiliser un nouvel outil peut être intimidant, c'est pourquoi nous avons créé ClickUp University, une plateforme d'apprentissage complète qui évolue avec vous. Contrairement aux centres d'aide traditionnels, ClickUp University s'adapte à votre rôle et à votre niveau d'expérience, en vous proposant des parcours d'apprentissage personnalisés qui correspondent à vos besoins.
Grâce à ClickUp University, vous pouvez :
- Achevez des cours spécifiques à chaque rôle, à votre rythme, pour adapter au mieux ClickUp à votre flux de travail
- Obtenez des certifications qui attestent de votre expertise de la plateforme
- Accédez à des sessions de formation en direct avec des spécialistes de ClickUp
Si vous souhaitez accélérer le taux d'adoption et réduire le nombre de tickets d'assistance sur notre plateforme, vous savez désormais comment vous y prendre !
La ClickUp University est gratuite, facile à comprendre et vous guide à travers tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour utiliser le logiciel ou développer un espace pour votre équipe.
La ClickUp University est gratuite, facile à comprendre et vous guide à travers tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour utiliser le logiciel ou développer un espace pour votre équipe.
11. Abordable et évolutif : la puissance d'une entreprise au prix d'une start-up
Nous pensons que les outils puissants ne devraient pas être réservés aux budgets des grandes entreprises. Le modèle tarifaire de ClickUp repose sur le principe que vous ne payez que ce que vous utilisez, avec la possibilité d'évoluer en fonction de vos besoins.
Notre forfait Free Forever, par exemple, suffit à de nombreuses petites équipes comme outil principal de gestion de projet. Au fur et à mesure que vous grandissez, notre tarification par niveaux vous garantit de ne pas payer pour des fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin tout en ayant accès à tout ce dont vous avez besoin.
👀 Le saviez-vous ? ClickUp Brain est plus abordable (et contextuel) que ChatGPT. Vous pouvez l'ajouter à n'importe quel forfait payant sur ClickUp pour seulement 7 $ par membre et par mois !
12. Un service client à votre écoute
Vous en avez assez de parler à des responsables de l'assistance qui ne comprennent pas vos défis réels ?
Lorsque vous contactez ClickUp pour obtenir de l'aide, vous êtes mis en relation avec des experts du produit qui sont vraiment les meilleurs dans leur domaine. Ils maîtrisent parfaitement la plateforme, mais ils ont aussi le don de ne pas abandonner tant que vos problèmes ne sont pas résolus.
Nous croyons fermement au travail acharné (qui est également l'une de nos valeurs fondamentales !), mais nous reconnaissons que notre plateforme peut parfois ne pas fonctionner exactement comme vous le souhaitez.
Notre équipe d'assistance est à votre disposition 24 h/24, 7 j/7 via plusieurs canaux :
- Discutez en direct
- Visioconférences pour le dépannage complexe
- Assistance détaillée par e-mail avec enregistrements d'écran
- Forums communautaires modérés par des utilisateurs expérimentés
- Assistance prioritaire pour les entreprises
Notre assistance est unique, car nous considérons la réussite de nos clients comme une philosophie et non comme un simple service.
En résumé ? Distractions, outils dispersés, flux de travail rigides... Peu importe ce qui nuit à votre productivité, comme le montre notre ensemble de fonctionnalités puissantes, ClickUp est la solution.
Comment différentes équipes transforment leur travail avec ClickUp
Nous comprenons. Nous sommes ClickUp, et nous parlons de ClickUp. Nous pouvons presque entendre les roulements d'yeux. Nous allons donc laisser nos clients parler pour nous. 🤩
Voici les meilleures histoires de réussite de nos clients, des équipes qui ont transformé leurs flux de travail avec ClickUp.
Équipes technologiques : du démarrage à la croissance
Les équipes de développement logiciel sont confrontées à des défis uniques pour coordonner des projets complexes tout en conservant leur agilité.
⚠️ Sam Pavitt, responsable produit chez Gatekeeper, a été confronté à un moment charnière de sa carrière lorsqu'il a dû créer une architecture évolutive capable de résoudre les problèmes de gestion de projet modernes de son équipe.
🔁 Ayant déjà utilisé Jira dans divers rôles, Sam était déterminé à reproduire sa réussite chez Gatekeeper. Cependant, il s'est rapidement rendu compte que le PDG avait une forte aversion pour Jira en raison de sa nature restrictive, de ses flux de travail rigides et de sa complexité inhérente pour les équipes non techniques. Cela l'a invité à explorer ClickUp, une plateforme déjà utilisée dans toute l'entreprise par différentes équipes.
🏆 En seulement deux ans d'utilisation de ClickUp, les équipes de gestion et de développement de produits de Gatekeeper ont prospéré. Elles ont réduit de 50 % les goulots d'étranglement administratifs et rationalisé les flux de travail sans avoir besoin d'un administrateur dédié. La flexibilité de ClickUp leur a permis d'adapter en toute transparence leurs processus de cycle de vie du développement logiciel (SDLC).
Sam a souligné trois avantages clés qui ont rendu ClickUp supérieur pour son équipe :
- Grâce aux fonctionnalités d'étiquetage personnalisées, les propriétaires de produits peuvent gérer sans effort les sprints et les backlogs sans avoir besoin de requêtes de type SQL, ce qui améliore la collaboration entre les différentes équipes
- Contrairement à Jira, où un seul administrateur est souvent un goulot d'étranglement pour la productivité, ClickUp permet à tous les membres de l'équipe de gérer les configurations et les flux de travail de manière indépendante
- L'absence de structures rigides chez ClickUp a permis à Gatekeeper d'adapter librement ses processus SDLC, éliminant ainsi les frustrations associées aux transitions de statut restrictives de Jira
En adoptant ClickUp, Gatekeeper a amélioré la visibilité de ses projets et favorisé une culture de collaboration entre les équipes techniques et non techniques.
Équipes marketing : orchestration de campagnes complexes
Les équipes marketing jonglent entre plusieurs campagnes, échéances et livrables sur différents canaux.
⚠️ Shopmonkey, une plateforme cloud de gestion d'ateliers de réparation automobile, était confrontée à un véritable défi en matière d'approbations marketing. Avec une équipe en pleine croissance et des demandes provenant de toutes les directions (Notion, Google Docs, Slack), il était difficile de suivre les projets et de savoir qui faisait quoi.
🔁 Rachel Gilstrap, responsable de projet marketing, a noté que ce chaos entraînait des pertes d'informations et des retards dans les validations. Pour y remédier, Rachel a pris l'initiative de mettre en place ClickUp. Elle a obtenu la certification et a adapté la plateforme aux besoins de son équipe.
🏆 Les résultats ont été impressionnants : ils ont réduit de 50 % les délais de révision et d'approbation et de 33 % le temps nécessaire pour achever les demandes de conception.
Désormais, grâce aux processus rationalisés, aux flux de travail automatisés et aux vues personnalisables de ClickUp, Shopmonkey est non seulement mieux organisé, mais aussi plus efficace, avec plus de 230 tâches accomplies en seulement cinq mois ! Cela comprend 404 nouvelles publicités, 46 nouvelles campagnes par e-mail et neuf évènements. L'entreprise a également lancé trois produits différents en moins de trois mois.
À lire également : Comment l'équipe marketing de ClickUp utilise ClickUp
Équipes Enterprise : une croissance sans souci
Les grandes entreprises ont souvent du mal à maintenir la visibilité et la cohérence de leurs processus.
⚠️ VMware, un acteur majeur des services multi-cloud, a été confronté à de réels défis lorsqu'il a tenté de rationaliser ses opérations. Avec plus de 10 000 employés, les demandes de projets affluaient de toutes parts, par e-mail, Slack et lors de réunions. Cette approche dispersée rendait difficile la coordination des équipes et ralentissait les rapports et le suivi des objectifs.
🔁 Pour résoudre ces problèmes, VMware a décidé de s'associer à ClickUp. Teresa Sothcott, responsable du bureau de gestion de projet, a expliqué qu'ils avaient besoin d'une plateforme unique pour tout gérer efficacement.
🏆 Avec ClickUp, ils ont constaté une amélioration incroyable de 8 fois la prise en charge et la hiérarchisation des projets. Les automatisations ont permis de réduire le travail fastidieux, permettant aux équipes de se concentrer sur ce qui compte vraiment. Désormais, avec tout leur travail regroupé au même endroit, VMware a une vue claire des projets et peut prendre des décisions rapides et éclairées.
L'équipe adore le fait que nous disposions d'un seul outil. Nous avons désormais l'esprit tranquille, car nous savons que nous disposons des bonnes informations.
L'équipe adore le fait que nous disposions d'un seul outil. Nous avons désormais l'esprit tranquille, car nous savons que nous disposons des bonnes informations.
Tous ces exemples ont un fil conducteur commun : l'adaptabilité de ClickUp permet à des équipes de tous types et de toutes tailles de créer des flux de travail qui répondent à leurs besoins uniques tout en conservant les avantages d'un hub de travail unifié. Que vous soyez une start-up marketing de deux personnes ou une entreprise technologique mondiale, l'évolutivité de ClickUp garantit que votre environnement de travail peut croître et évoluer au même rythme que vous.
Comparaison complète entre ClickUp et d'autres outils
| Fonctionnalité | ClickUp | Asana | Monday. com | Notion | Jira |
| Gestion des tâches | Fonctionnalités avancées avec automatisation, tâches récurrentes, dépendances et statuts personnalisés. | Bon, mais les tâches récurrentes et les dépendances nécessitent des forfaits plus élevés. | Gestion des tâches performante, mais les dépendances et les automatisations peuvent sembler maladroites. | Limité aux flux de travail structurés. Performant pour l'organisation libre. | Excellent pour le suivi des problèmes, mais moins intuitif pour la gestion générale des tâches. |
| Affichages | Vues Liste, Tableau, Gantt, Calendrier, Cartes mentales, Tableur, Charge de travail, Équipe, Activité, Tout, Documents, Formulaires, Tableaux blancs, Plan, Formulaires et Échéancier. | Limité aux vues Liste, Tableau, Calendrier, Échéancier et Gantt (premium). | Vues Liste, Tableau, Échéancier, Calendrier et Gantt. | Vues de type base de données : Tableau, Kanban et Calendrier. Pas de diagramme de Gantt. | Tableaux Scrum et Kanban, plus vues Backlog et Sprint. |
| Personnalisable | Entièrement personnalisable : statuts, champs, flux de travail et modèles. | Certaines personnalisations sont possibles, mais elles sont limitées sans les forfaits premium. | Bonne personnalisation des tableaux et des flux de travail. | Bases de données hautement personnalisables, mais manque de structure pour les flux de travail des tâches. | Flux de travail et champs personnalisés pour les problèmes. Idéal pour les équipes techniques. |
| Collaboration | Chat intégré, commentaires dans les tâches, discussions en fil, partage de fichiers. | Commentaires dans les tâches, mais pas de chat en temps réel. | Commentaires et mises à jour, mais pas de discussion en temps réel. | Commentaires dans les pages/bases de données ; pas de chat. | Commentaires sur les tâches/problèmes. Pas de chat. |
| Automatisation | Modèles puissants intégrés, déclencheurs personnalisables. | Uniquement dans les forfaits supérieurs, avec moins de modèles. | Automatisation intégrée avec flux de travail visuels. | Pas d'automatisation des tâches ; formules de base de données limitées. | Automatisation avancée pour les flux de travail de développement. |
| Intégrations | plus de 1 000 intégrations, dont Slack, Google Drive et Zoom. | plus de 100 intégrations, dont Slack et Google Drive. | plus de 50 intégrations, idéal pour les outils CRM et marketing. | Intégrations de base ; s'appuie sur des API pour plus d'options. | Puissant pour les outils de développement tels que Bitbucket et GitHub. |
| Rapports et analyses | Tableaux de bord avancés, charge de travail, suivi du temps et suivi des objectifs pour la progression des projets. | Rapports de base dans la version gratuite, avancés dans la version premium. | Rapports solides, mais manque d'analyses avancées dans les niveaux inférieurs. | Analyses limitées ; idéal pour le suivi lié au contenu. | Rapports avancés pour les indicateurs Agile tels que les diagrammes de vélocité et de burndown. |
| Suivi du temps | Intégré. | Intégré. | Intégré. | Pas de suivi du temps natif. | Intégré |
| Modèles | Modèles prédéfinis et personnalisables pour les tâches, les documents et les flux de travail. | Modèles de tâches disponibles uniquement dans les forfaits Premium. | Options de modèles correctes, mais moins de variété dans les fonctions et les cas d'utilisation que ClickUp. | Pas de modèles structurés ; les utilisateurs créent les leurs. | Modèles minimalistes pour les équipes logicielles. |
| Hiérarchie et organisation | Complet : Espaces, dossiers, listes, tâches, sous-tâches. | Projets et tâches uniquement ; les sous-tâches sont limitées. | Tableaux et groupes ; pas de hiérarchie complexe. | Flexible, mais manque de couches de tâches structurées. | Projets, problèmes et sous-tâches. Idéal pour les hiérarchies techniques. |
| Base de connaissances | Outil de documentation avec liens, modification en cours et intégration des tâches. | Pas de base de connaissances intégrée. | Pas de base de connaissances intégrée. | Excellent pour la gestion des connaissances. | Assistance intégrée minimale pour les documents. |
| Application mobile | Entièrement équipé avec un accès hors ligne et des fonctionnalités robustes. | Solide, mais les fonctionnalités sont plus limitées que sur le bureau. | Application mobile performante avec notifications personnalisables. | Fonctionnalités limitées ; idéal pour la prise de notes. | Application mobile de base pour afficher et modifier les problèmes. |
| Facilité d'utilisation | Interface utilisateur intuitive avec fonctionnalités glisser-déposer et guides de prise en main. | Interface utilisateur épurée, mais les fonctionnalités avancées nécessitent un certain effort d'apprentissage. | Intégration facile, mais interface encombrée pour les grandes équipes. | Simple, mais manque de profondeur dans la gestion des tâches. | Une interface utilisateur complexe adaptée aux développeurs. |
| Gestion de projet agile | Fonctionnalités intégrées telles que Sprints, tableaux de bord Agile, diagrammes Burndown. | Pas d'assistance native ; installation manuelle requise. | Assistance Agile limitée. | Outils Agile minimalistes. | La meilleure assistance Agile de sa catégorie. |
| Tarifs | Le forfait Free comprend presque toutes les fonctionnalités ; les forfaits payants sont proposés à des tarifs abordables. | Le forfait Free ne comprend pas les fonctionnalités avancées ; les forfaits Premium sont plus chers. | Coûteux pour les petites équipes ; forfait gratuit limité. | Forfaits gratuits et abordables, mais manque de fonctionnalités avancées de gestion de projet. | Les forfaits payants sont chers ; conçus pour les grandes équipes |
Oubliez le travail lié au travail — Accomplissez-en plus avec ClickUp
Nous avons commencé cette discussion en abordant les défis liés au travail déconnecté.
Environ 92 % des travailleurs du savoir risquent de prendre de mauvaises décisions en raison d'une documentation dispersée, et seulement 8 % utilisent des outils de gestion de projet pour suivre les éléments à traiter.
Mais à travers chaque fonctionnalité et chaque exemple que nous avons explorés, une chose devient claire : il existe une meilleure façon de travailler.
Nous utilisions SharePoint, Excel et des documents Word pour la création et le suivi de contenu, ce qui rendait difficile la visibilité et le maintien de la précision. ClickUp a résolu bon nombre de ces problèmes.
Nous utilisions SharePoint, Excel et des documents Word pour la création et le suivi de contenu, ce qui rendait difficile la visibilité et le maintien de la précision. ClickUp a résolu bon nombre de ces problèmes.
ClickUp n'est pas un simple logiciel de gestion de projet à ajouter à votre pile technologique. C'est l'occasion de repenser fondamentalement la manière dont votre équipe collabore, communique et accomplit son travail. Que vous gériez des lancements de produits complexes, coordonniez des campagnes marketing ou dirigiez des initiatives à l'échelle de l'entreprise, ClickUp s'adapte à vos besoins tout en conservant le contexte qui donne du sens au travail.
Le meilleur dans tout ça ? Vous n'avez pas à nous croire sur parole. Le forfait Free Forever de ClickUp vous donne accès à un environnement de travail entièrement fonctionnel où vous pouvez découvrir par vous-même comment des fonctionnalités telles que le chat alimenté par l'IA, les flux de travail personnalisés et la collaboration en temps réel peuvent vous rendre plus productif
Prêt à mener vos projets à bien ? Voici comment commencer :
- Consultez ClickUp University pour accélérer l'adoption de ClickUp par votre équipe
- Commencez avec le forfait Free Forever pour découvrir les fonctionnalités de base
- Réservez une démonstration pour découvrir comment ClickUp peut être personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques
- Rejoignez la communauté ClickUp pour apprendre des milliers d'équipes qui obtiennent déjà des résultats exceptionnels
L'avenir du travail consiste à tout regrouper (vos tâches, vos discussions, vos documents et votre équipe) sur une seule plateforme intelligente. ClickUp est à la pointe de cette transformation pour les équipes de projet, et nous vous invitons à en faire partie.
La question n'est pas de savoir si vous avez besoin d'une meilleure façon de travailler. La question est de savoir combien de temps vous pouvez vous permettre de continuer à travailler comme avant.
Commencez dès aujourd'hui avec ClickUp et découvrez ce qu'est la véritable convergence sur le lieu de travail.